Якщо продавець витратив на вас час, а ви так нічого і не купили, чи відчуваєте себе винуватими? Чи любите ви щоб вас оточували увагою і турботою, як тільки ви переступили поріг магазину або хочете, щоб вас залишили у спокої і дали спокійно вибирати самим? Де золота середина, кому іноді потрібно знімати корони і як змінюється ставлення, коли сам трохи попрацюєш продавцем? Про ідеальних продавців і неідеальних покупців Вікенд розпитав відвідувачів ТРК «Проспект».
Марії та Миколі подобається, коли продавець-консультант допомагає їм визначитись з покупкою і дає поради. Їх працю пара поважає.
— Для мене ідеальний продавець-консультант — той, який зміг мені продати товар. Я купив, що хотів і отримав задоволення, а продавцеві, напевно, якийсь бонус буде. Всі задоволені, — ділиться Микола.
Марія погоджується, хоча іноді їй хочеться самій вибрати річ, але від гарної поради вона не відмовиться:
— Іноді мені хочеться послухати пораду. Якщо продавець приділив мені увагу, щось запропонував та розказав про ці речі, то я обов’язково куплю щось із ввічливості. Адже на мене витратили час, а я не хочу образити цю людину. Мені така покупка приносить не менше задоволення, ніж якби я сама обрала.
Джерело: http://project.weekend.today/shop_assistants_prospekt?fbclid=IwAR3UFDjM_u-v4LgQhGamGUokCrtuQH8EylYndO94vazSakMrw4C7AUtuSUc